5G织就天网　数智赋能津城
天津信息通信业绘就高质量发展新图景

清晨的天津港，无人集卡精准穿梭，龙门吊自动装卸集装箱，中控室的大屏上，货物装卸、船舶调度等数据实时流转。“5年前，这么大的码头得靠上百名工人盯着，现在5G全覆盖，一个人就能管一片港区！”天津港集装箱码头有限公司的技术主管指着屏幕，语气里满是自豪。这一翻天覆地的变化，正是“十四五”时期天津信息通信业高质量发展的生动缩影。

5年来，天津信息通信业锚定网络强市、数字天津建设目标，从网络基建升级到数实深度融合，从行业良好生态到安全可靠保障，交出了一份信息通信业的高质量答卷，为天津现代化大都市建设筑牢了坚实数字底座。

织密“一流网络”　筑牢数字底座

“以前村里信号弱，直播带货总卡顿，现在5G满格，我家的土特产卖到了全国！”蓟州区下营镇郭家沟村的农户张大姐笑着说。“以前在家看直播总卡顿，现在千兆宽带入户，孙女在国外上网课都能高清连麦，还能远程操控家里的智能设备。”家住河西区梅江社区的张阿姨说。这些改变的背后，是天津对新型信息基础设施建设的持续投入。“十四五”期间，天津信息通信业全面推进“双千兆”城市建设，5G用户普及率、千兆速率以上的宽带用户占比、5G基站占比、每万人5G基站数、固定和移动宽带下载速率等指标长期保持全国前列，实现行政村5G全覆盖，“宽带边疆”建设实现海岸线35km以内海域通信业务正常。

激活“数实融合”　赋能千行百业

网络建得好，更要用得好。天津信息通信业推动5G等新技术从“样板间”走向“商品房”，深度融入实体经济主战场。在天津荣程联合钢铁集团的车间里，5G网络将炼钢炉口的火焰高清视频实时回传，AI算法瞬间分析炉温，指导精准操作，每年可节约成本上千万元。作为天津5G赋能传统产业的标杆项目，这座“5G钢铁梦工厂”正是天津19家国家级5G工厂的典型代表。

天津港的变革则破解了全球港口的共性难题。由天津港、华为、中国移动联合打造的全球首个5G+北斗无人自动化码头，实现了76辆无人运输车的云端协同调度，操作人员可同时管控6～8台场桥，较传统码头减少60％的人员、降低17％的能耗，其“智慧零碳”模式成为全球港口升级的“天津方案”，已优化复制推广至秘鲁钱凯港。目前，随着5G“扬帆”行动和“512工程”升级推广，天津市5G赋能行业形成从点到面的良好态势，应用创新和产业生态不断培育。5G+工业互联网覆盖10条重点产业链，5G工厂数量位居直辖市第二，医院、高校、采矿业、医药制造等7个重点行业5G渗透率超30％。

聚焦“治理惠民”　优化行业生态

“以前办增值电信业务许可要跑好几趟，现在全程网上办，3天就拿到了资质！”天津一家科技企业负责人李先生感慨。“十四五”期间，天津信息通信业深化“放管服”改革，实现增值电信业务许可全程网办，通信报装纳入“市政公用服务联合报装”清单，“光纤到户”系统与政务服务系统互联互通，行业管理与城市运行的协同水平显著提升。

推进数字技术适老化高质量发展，组织开展“数字适老中国行”活动，不断提升信息通信业服务老年人的工作水平。天津电信落地“千兆智慧康养”项目，为独居老人加装智能烟感、人体感应设备，联动家属端实时预警。天津移动上线关怀版APP，大字体+语音播报助老人轻松办业务。天津联通启动“银龄专享”暖心行动，举办银龄大讲堂，线上线下传授防诈知识与手机使用技巧；营业厅设爱心专区，配备老花镜、放大镜，助老人跨越数字鸿沟，乐享智慧生活。

市场监管持续加强，行业生态不断改善，行风纠风成效显著。电信用户满意度连续5年提升。携号转网各项指标保持全国前列，1小时携号转网成功率始终保持在99.9％以上，申请通过率保持在80％以上。开展“明白办、放心用”行动，规范资费营销，在售资费套餐数量缩减70.6％。纵深推进防范治理电信网络诈骗，累计可统计挽损逾5亿元。

筑牢“安全屏障”　守护行业安全

天津信息通信业持续提升网络与数据安全管理水平，建成网络安全监控平台，5G应用安全保障体系向纵深推进，工业互联网安全保障体系不断完善。建立重要数据识别备案、安全评估、分类分级管理等工作机制，显著提升数据安全保护水平。应急通信保障水平和能力全面提升，建成网络运行监控平台。“十四五”期间，天津信息通信业圆满完成党的二十大和历次全会、全国两会、上合组织天津峰会、世界智能大会、领军者年会、中国网络文明大会、海河“23·7”抗洪救灾等各项重大活动及重要时期通信保障任务。

潮平岸阔，风正帆悬。面向“十五五”，天津信息通信业将围绕建设网络强国目标，着力构建全国一体化算力网络体系，推动信息通信业与人工智能协同赋能，助力新型工业化，发展新质生产力，持续为京津冀协同发展、制造业立市注入数字动能，为奋力谱写中国式现代化天津篇章贡献信息通信力量。